Serena Business Manager

Serena Business Manager (SBM) ist eine IT-Prozess-Automatisierungs-Plattform, mit der sich problemlos prozessbasierte Anwendungen für die Arbeitsverwaltung (System- und Personalressourcen) erstellen lassen. Serena Business Manager ist eine flexible und anpassungsfähige Plattform mit einzigartigen integrierten Reporting- und Auditing-Funktionen für bessere Einblicke und mehr Transparenz, die von Benutzern und Beteiligten einfach erlernt und verwendet werden kann und die Compliance und Governance sicherstellt.

SBM setzt auf einen übergreifenden Ansatz für die Arbeits- und Aufgabenverwaltung durch die Vernetzung von Menschen, Prozessen und Systemen, für eine flexible Arbeitsverwaltung in Unternehmen bei vollständiger Transparenz und integrierter Nachverfolgbarkeit.

SBM wird mit einer Reihe vorkonfigurierter Prozessvorlagen für häufige vertikale Geschäftsbereiche und IT-Arbeitsverwaltungs-Prozesse ausgeliefert und bildet außerdem die Grundlage für die marktführenden Serena-Lösungen Release Manager und Service Manager.

Wichtige Funktionen und Vorteile:


Einheitlicher Arbeitsplatz

Zentraler, einheitlicher und intuitiver Arbeitsplatz für Beteiligte und Anwender zum Anzeigen, Nachverfolgen und Bearbeiten von Arbeitsschritten und Problemen mit der Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Teammitgliedern.

 

Intelligente Suche

Leistungsfähige globale Suche, die alle prozessbasierten Arbeitsverwaltungsanwendungen einbezieht und detaillierte Ergebnisse liefert, die in Echtzeit gefiltert werden können. 
Demo zu globalen Suchfunktion jetzt ansehen!

 

Konfigurierbares Dashboard

Zentrale, interaktive und aufschlüsselbare Ansicht aus mehreren Berichten und URLs für aussagekräftige Einblicke in zentrale Prozessmetriken.
Demo zur Verwendung von Dashboards jetzt ansehen!

 

Berichterstellung

Intuitiver Prozess zur Berichterstellung über einen Assistenten, der das Erstellen von Berichtsmetriken für den Benutzer noch leichter macht. Die zuverlässigen Berichtsfunktionen ermöglichen den wichtigen Einblick in Geschäftsprozesse und deren Wert für das gesamte Unternehmen.

 

Mobiler Zugriff über Tablets

Den Zugriff auf die Arbeits- und Aufgabenverwaltung ermöglicht SBM auch über Tablets und Mobilgeräte.

 

Kalenderfunktionen

Die Kalender sind jetzt noch wichtiger und leistungsfähiger. Sie können Feeds von unterschiedlichen Kalendern zusammenführen, um einen zentralen und projektübergreifenden Einblick in alle Terminierungsereignisse zu erhalten.

 

Prozessanwendungsbibliothek

Mit einer erweiterten globalen Prozessanwendungsbibliothek können Benutzer hunderte spezifische Prozessanwendungen und Workflows durchsuchen und umgehend bedarfsgerecht einsetzen.

 

Globale Übermittlung

Optimiert die Übermittlung von Arbeitsschritten/Problemen von jedem Punkt im System aus in jedes beliebige Projekt und bietet eine Übersicht über aktuelle Übermittlungen und Favoriten.
Demo zur globalen Übermittlungsfunktion jetzt ansehen!

 

Benachrichtigungen in Echtzeit

Sparen Sie Zeit und Geld, und erhöhen Sie die Benutzerzufriedenheit, indem Sie – zusätzlich zu Benachrichtigungen per E-Mail und SMS – Benachrichtigungen zu wichtigen Aktionen und Elementen erhalten, ohne das System je verlassen zu müssen.

 

Prozessbasierte Anwendungen blitzschnell erstellen

Bilden Sie Arbeitsverwaltungsprozesse zügig ab, organisieren Sie mithilfe von Swim Lanes und Aktivitäten Abläufe, die von verschiedenen Rollen ausgeführt werden, und ordnen Sie den Schritten im Prozess spezifische Formulare zu. Demo zu den Themen Kopieren von Formularen zwischen Anwendungen und Aktualisieren von Feldern in individuellen Formularen jetzt ansehen!

 

 


 

Über 1600 Unternehmen weltweit nutzen bereits den Serena Business Manager (SBM) zum schnellen Erstellen von Anwendungsprototypen und zur Anwendungsbereitstellung – ein klarer Beweis für den hohen Unternehmenswert dieser Lösung. Anders als herkömmliche Ansätze im Business Process Management bietet SBM eine einheitliche Plattform zur kostengünstigen Prozessoptimierung, Beschleunigung der Implementierung und Bereitstellung passgerechter Anwendungen. SMB stellt die nächste Generation von TeamTrack und Tracker dar. Schnell und einfach auf die neueste SBM-Version umsteigen – mit unserem kostenlosen Upgrade-Labor.

 


 

Serena Business Manager im Einsatz:

 

SBM-Demo

Kopieren von Formularen
zwischen Anwendungen

SBM-Demo

Aktualisieren von Feldern in
individuellen Formularen

SBM-Demo

Verwenden von Dashboards

SBM-Demo

   Globale Suche

SBM-Demo

   Globaler Submit

SBM-Demo

  Aktivitätsansicht