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Serena Business Manager (SBM) は、ヒトとシステムのプロセス・ベース・アプリケーションを簡単に作成することができる、IT プロセス自動化プラットフォームです。

  • プロセスベースのアプリケーションを迅速に作成。
  • 可視性や透明性を高めるため内蔵されている、優れたレポート作成機能と監査能力。
  • ヒト、プロセス、システムにおけるタスク管理と作業に対する、チャンネルに捉われないアプローチ。
  • 組み込まれている完全な可視性とトレーサビリティによるエンタープライズクラスの柔軟な作業管理。

統一環境 Work Center

利害関係者およびユーザ向けに統一された直感的なワークスペースで、チームメンバーとコラボレーションしながらタスクを、閲覧、追跡、実施。

 

スマート・サーチ

簡単なライブ・フィルタリングにより多面的な検索結果を提供。プロセスベースの作業管理アプリケーション間における強力なグローバル検索機能。

 

カスタマイズ可能なダッシュボード

複数のレポート、URL、ドリルスルービューをシングル・インタラクティブダッシュボードで参照可能。キープロセスメトリクスの可視化と容易な状況把握を実現。

 

レポーティング

ウィザードによる直感的なレポート作成プロセス。ユーザがこれまで以上に簡単に指標レポートを作成できるようになりました。

 

モバイルタブレットで利用可能

サポートチャネルに捉われないアプローチにより、SBMはタブレットやモバイル端末で可視化された情報へのアクセスを可能にします。

 

カレンダー機能

複数のプロジェクトのカレンダーからフィードを組み込むことにより、プロジェクト間の全スケジュール、イベントを総合的に確認。

 

プロセス・アプリ・ライブラリ

増強されたグローバル・プロセス・アプリケーション・ライブラリを使用することで、ユーザは数百にもおよぶカスタム・プロセス・アプリやワークフローを検索。ニーズにあったワークフローを簡単に見つけることが出来ます。

リアルタイム通知

E-Mail や SMS での通知も併用し、システムから離れることなく鍵となるアクションやアイテムを通知することで時間や経費を節約、かつユーザの満足度を向上。

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