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Développer

Gestion du Cycle de Vie Applicatif »
Serena automatise le développement d'applications de bout en bout en aidant les organisations à recueillir efficacement toutes les demandes de leurs clients, à gérer facilement les changements d'exigences et de configurations logicielles, et à déployer les releases de façon répétée en toute confiance. Serena a aidé des milliers d'organisations à améliorer de façon substantielle le développement de leur application, notamment grâce à une meilleure visibilité, à un délai de mise sur le marché réduit, à un taux de satisfaction des intervenants plus élevé et à des coûts moindres.

Release

Gestion des Releases »
Serena Release Manager aide les organisations à planifier, contrôler et automatiser le déploiement de tous les changements d'application approuvés et validés dans les environnements de test, de pré-production et de production. Avec Serena Release Manager, vous pouvez automatiser le processus de gestion des releases, sécuriser les processus jusqu'à la production, déployer des logiciels en toute confiance et dans leur intégralité, être prêt pour les éventuels audits, tout en améliorant la disponibilité de la production.

Service

Gestion des services IT »
Serena Service Manager est une approche révolutionnaire basée sur les processus de gestion des services IT (ITSM). Serena permet aux organisations informatiques de réduire leurs coûts de possession (TCO) grâce à la modélisation facile des processus pour les adapter à la fourniture de services, à la réduction des délais de résolution des incidents avec une visibilité complète sur l'ensemble des processus intégrés et à l'amélioration de la satisfaction utilisateur et de la productivité par agent, avec un centre de requêtes informatiques centralisé.