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Entwicklung

Application Lifecycle Management »
Mit Serena wird die End-to-End-Anwendungsentwicklung automatisiert: Unternehmen können den Bedarf aller Teilhaber effizient erfassen, Änderungen der Anforderungen und Software-Konfigurationen ganz einfach verwalten und beliebig oft neue Versionen bereitstellen. Serena hat bereits tausenden Unternehmen dabei geholfen, ihren Anwendungsentwicklungsprozess erheblich zu verbessern und ihnen zu größerer Transparenz, schnellerer Produkteinführung, höherer Teilhaberzufriedenheit und geringeren Kosten verholfen.

Release

Application Release Management »
Serena Release Manager hilft Unternehmen beim Planen, Steuern und Automatisieren der Bereitstellung aller genehmigten und bestätigten Anwendungsänderungen in Test-, Vorproduktions- und Produktionsumgebungen. Mit Serena Release Manager können Sie den Release-Management-Prozess automatisieren, einen sicheren Pfad zum Produktiveinsatz vorgeben, Software mit Vertrauen und Integrität einsetzen und sind auf Audits vorbereitet – und das bei verbesserter Produktionsverfügbarkeit.

Service

IT Service Management »
Serena Service Manager ist ein revolutionärer prozessbasierter Ansatz für das IT-Service-Management (ITSM). Serena hilft IT-Unternehmen, die Gesamtbetriebskosten (TCO) zu reduzieren, indem Prozesse einfach an die Art angepasst werden können, wie Services bereitgestellt werden. Darüber hinaus können Unternehmen Probleme durch die vollständige Sichtbarkeit aller integrierten Prozesse schneller lösen sowie die Benutzerzufriedenheit und Mitarbeiterproduktivität durch eine zentrale IT-Anfragezentrale steigern.