Jump to content

Develop
Application Lifecycle Management »
Serena automatiserer utviklingen av ende-til-ende-programmer ved å hjelpe virksomheter med effektivt å registrere interessentenes mange krav, enkelt håndtere endringer i behov og programvarekonfigurasjoner samt distribuere nye versjoner på en overbevisende måte. Serena har bidratt til at flere tusen virksomheter har forbedret programutviklingen sin dramatisk, noe som innebærer bedre oversikt, raskere produksjonstid, mer tilfredse interessenter og lavere kostnader.

FINN UT MER (kun engelsk) »
Release
Application Release Management »
Serena Release Manager hjelper virksomheter med å planlegge, styre og automatisere distribusjon av alle godkjente og validerte programendringer til test-, førproduksjons- og produksjonsmiljøer. Med Serena Release Manager kan du automatisere versjonsstyringsprosessen, sikre prosessen til produksjon, distribuere programvare på en overbevisende og sikker måte og være beredt på revisjon – samtidig som tilgjengeligheten forbedres i produksjonen.

FINN UT MER (kun engelsk) »
Service
IT Service Management »
Serena Service Manager er en banebrytende prosessbasert tilnærming til IT-tjenestestyring (ITSM). Serena bistår IT-virksomheten med å redusere de totale eierkostnadene (TCO) gjennom å tilpasse prosessene etter måten tjenestene leveres på, redusere problemløsningstiden takket være en fullstendig oversikt over alle integrerte prosesser, og øke brukertilfredsheten og -produktiviteten via et sentralt IT-senter.

FINN UT MER (kun engelsk) »

Serena Service Manager hjelper oss med nøyaktig det vi har behov for. Det er et svært omfattende produkt med et grensesnitt som både er enkelt å bruke og eventuelt tilpasse. De andre produktene vi så på, hadde ikke den fleksibiliteten vi var ute etter. Prisen og de omfattende rapporteringsmulighetene var også avgjørende for at vi valgte Serena – her var ikke konkurrentene i nærheten.

Det var svært inspirerende å vise hva som er mulig å få til i løpet av en uke, og ikke måtte vente i tre måneder på en løsning. Gjennom automatisering med SBM reduserte vi svartiden på serviceforespørsler fra seks uker til seks minutter.

Takket være Serena Dimensions har vi redusert både kostnader og risiko, noe som er i tråd med hovedmålsettingen for selskapet vårt.

Vi stiller følgende spørsmål når vi skal ta stilling til om vi skal bruke SBM: "Kommer denne prosessen til å endres eller utvides?" Hvis svaret er ja, nøler vi ikke med å bruke SBM til å automatisere prosessen. Vi har vurdert andre verktøy, men har ikke funnet et alternativ som gir oss like stor fleksibilitet til å gjøre endringer som SBM

ChangeMan ZMF har hjulpet oss med å løse en rekke problemer, blant annet når det gjelder standardiserte og lovpålagte prosesser, strømlinjeformede programlivssykluser, bedre overholdelse av bestemmelser, større effektivitet og bedre kommunikasjon. Dette innebærer en klar forbedring av produktene og mer fornøyde medarbeidere

Vi hadde behov for å investere i mer effektive prosesser knyttet til programvareutvikling, endringsledelse og revisjonskontroll. Serena har gitt oss muligheten til å nå effektivitetsmålene våre og heve kvaliteten på informasjonen tilbake til virksomheten.

Vi gikk gjennom alle utviklingsprosessene våre for å se hvordan vi kunne forbedre metodene og effektivisere innsatsen, og hvilke produkter som fantes for å støtte disse aktivitetene. Serenas visjon om et velorganisert ALM var den løsningen som svarte best til våre behov for utvikling og versjonsstyring.

Serena gjør det mulig for oss å utføre utviklingsarbeidet billigere, raskere og bedre enn noensinne. Et velorganisert ALM gir oss bedre overblikk og muligheten til å måle syklustider og gjøre tilpasninger gjennom hele programleveringsprosessen.

With Serena, we were able to deploy Service Request Management, Incident Management, and Problem Management and set up training for our 200 local, remote, and overseas users, including advanced training for our Service Desk analysts – all within 90 days.

Meld deg på nyhetsbrev