成功の定義はお客様の条件で.
Serenaのサポートは対応がいつでも可能であり、受賞に輝くその卓越したレベルはお客様の予想を上回り、市場でSerenaを他から差別化しています。
開発開始から実装まで、またそれ以降も、Serenaはお客様に製品を効果的に使用していただくために存在し
 | 私たちの唯一の目的は、Serenaへの投資を長期にわたって最大限に生かすお手伝いをすることです。お客様と組むことで、私たちは最適な製品の使用と持続した生産性の増加を確実なものにします。私たちはすべてのお客様の100%の満足を目指して努力します。 |
Serenaの顧客にとっての利益
 | Serenaからは年中無休24時間いつでも情報が手に入ります。 - オンラインによる、事故の報告提出、再検討および更新
- 製品の機能強化の要求
- 大部分の現在の製品のダウンロード
- 知識ベースアクセス
- 製品のドキュメント
- 最新の製品ニュース
- 今後の製品トレーニングスケジュール
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Omega Northface Award for Excellence
Serenaお客様サポート
営業時間: アメリカとカナダ 営業時間:月~金 午前5時~午後5時(太平洋時間) アジア太平洋 営業時間:月~金 午前8時~午後5時30分(オーストラリア東部標準時) 欧州、中東、アフリカ 営業時間:月~金 午前8時~午後5時30分(グリニッジ標準時) URL: SerenaサポートWebサイトにて最新の製品ニュースとよくある質問に対する回答をご覧ください:http://support.serena.com Eメール: サポートは、support@serena.com にて営業時間内に対応いたします。
SaaS On-Demand Products can send email to saas.support@serena.com 住所: SERENA Software, Inc. Customer Support 1900 Seaport Boulevard, 2nd Floor Redwood City, California 94063-5587 SERENA Software Europe Ltd. Abbey View, Everard Close, St Albans, Hertfordshire AL1 2PS, UK SERENA Software Pty Ltd Customer Support Level 8 / 580 St Kilda Road Melbourne, VIC 3004 (Australia) |
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Brenda Hollingsworth, System Integrity Business Analyst Stf
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