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SBM サンプル アプリケーション

  • 従業員の休暇 連邦政府従業員の休暇
    長期および短期休暇申請を、承認のために適切な担当者に転送します。このアプリケーションには、PDF 文書の作成機能が含まれており、2009 R1.03 以降の Serena Business Manager プラットフォームとのみ互換性があります。

  • 顧客事例 顧客事例
    このアプリケーションは、Salesforce.com® と連動して顧客事例を要求および追跡します。マーケティング担当者は、顧客の成功事例を参照し、プレス インタビューや講演が可能な顧客を迅速に検索できます。アカウント マネージャは、顧客が事例として使われた回数を追跡し、特定の顧客事例を使いすぎないようにすることができます。

  • 新入社員の受け入れ 新入社員の受け入れ
    コンピュータの購入、人事システムの更新、オフィス スペースの確保、入退室のセキュリティ設定など、新入社員受け入れ時のアクティビティを調和させます。

  • 費用精算 費用精算
    このアプリケーションは、従業員が費用精算のステータスを追跡できるようにします。

  • ハードウェアおよびソフトウェア管理 ハードウェアおよびソフトウェア管理
    ハードウェアおよびソフトウェア変更要求の収集、優先順位付け、承認、および解決プロセスを管理します。このアプリケーションは、リスク管理および変更のスケジュール機能を提供します。

  • 問題および不具合管理 問題および不具合管理
    ソフトウェアおよびハードウェアの問題とバグを、収集から解決まで管理します。このソリューションは、インシデント管理、変更要求管理、Dimensions、Subversion、Microsoft Team Foundation Server、HP Quality Center、PVCS、Microsoft Project、Perforce、Salesforce.com と連動します。

  • IT 資産追跡 IT 資産追跡
    PC、サーバーなど IT 資産要求とそのステータスを管理します。誰がどの資産を使用しているかを追跡し、在庫、修理中、廃棄の資産を確認します。

  • IT 資産追跡および調達 IT 資産追跡および調達
    このアプリケーションは、IT 部門からの資産要求を、調達から納入、インストールまで管理します。SAP と統合されて、従業員情報とその購入依頼を承認できるマネージャのマスター リストを参照します。

  • テスト ケース管理 テスト ケース管理
    Serena Business Manager を使用して、ワークフロー内を移動するテスト ケースを監視します。

  • 出張申請の承認 出張申請の承認
    航空機による出張要求を含む、出張申請を承認するプロセスを調整および合理化します。従業員は、標準プロセスを使用して出張申請の承認を受けます。また、予算計上の目的で、過去、現在、および将来のすべての出張の記録を保持できます。

  • 情報保証脆弱性管理 情報保証脆弱性管理
    米国連邦政府機関で発覚したセキュリティの脆弱性に関して生じた問題を管理します。問題と、脆弱性に対する適切な緩和策を追跡して、コンピュータ システム資産への重大な侵害を避けることができます。

  • OMB Circlular A-123 OMB Circular A-123
    このアプリケーションは、OMB Circular A-123 (行政管理予算庁通達 A-123 号) を導入し、順守するための要求を管理します。プロセス コントロールのための勧告と変更を追跡して、コンプライアンスを促します。