Data-Tronics社

課題

メインフレームのアクティビティの増大をサポートするために、アプリケーションパフォーマンスの測定と調整を改善すること

ソリューション

Serena StarTool APM

成果

• アプリケーションの可用性とパフォーマンスの増大
• 開発者の生産性の増大
• 市場に出すまでの時間の短縮
• 顧客満足度の向上
• ITコストの低下
• 企業の利益の増大

「パフォーマンス上の問題がいつ発生するか、事前には分かりません。しかも、問題が発生したときは、迅速に対処する必要があります。それが、当社がStarTool APMを導入した理由のひとつです。」
- Nancy Williams氏　Data-Tronics社 メインフレームシステムのシニアテクニカルコンサルタント

重要なパフォーマンスの評価と調整

Arkansas Best Corporation社のITサービスプロバイダとして、Data-Tronics Corp.（DTC）社は革新的で最新の情報サービスを提供する責任を負っています。それらのサービスには、ビジネス上の問題を解決するためのアプリケーションシステムの設計、プログラミング、および保守が含まれます。アプリケーションの開発対象には、メインフレーム、クライアント／サーバ、パーソナルコンピュータ、およびインターネット環境があります。Arkansas Best Corporation社は、一般貨物の長距離輸送に専念しています。

従来の高価で扱いにくいパフォーマンス測定分析ツールに代わるツールを模索していたDTC社は、Serena StarTool APM を選びました。DTC社のように最善の調整を施した環境においても、パフォーマンス上の問題はときには基幹の製造処理を滞らせてしまうことがあります。

「必要以上にリソースを消費するプログラムがたった1本あるだけで、他のすべての処理が抑えられてしまいます。」と、Data-Tronics社 メインフレームシステムのシニアテクニカルコンサルタントであるWilliams氏は述べています。パフォーマンスについて事前の手順や継続的な教育を実施しても、パフォーマンス上の問題がいつ発生するか、事前には分かりません。しかも、問題が発生したときは、迅速に対処する必要があります。それが、当社がStarTool APMを使用する理由のひとつです。」

パフォーマンス低下の正確な原因の把握

Serena StarTool APMを使用すると、パフォーマンス上の問題を評価してアプリケーションを調整するためにかかる時間が、大幅に削減されます。また、処理速度が低下した正確な原因を突き止めるため、パフォーマンスチームが必要とする統計情報も得られます。Serena StarTool APMから、CSECTの分析、SQLステートメント、命令、および個々のコーディング行など、高水準で詳細な情報が得られます。それに加えて、Serena StarTool APMからはz/OSおよびOS/390のアドレス空間の測定基準も得られます。

メインフレームでの開発が増えると、監視の必要性が増大

多くの会社と同様に、DTC社でもメインフレームベースのアプリケーションに関するアクティビティが大きく復活の様相を示しています。このメインフレームの復活も、新しいパフォーマンス関係の問題の潜在的な要因となります。新しい分散型のWebベースおよびワイヤレスなビジネスシステムの展開が進むと、多くの新しいメインフレームプロセスの導入や既存コードの再エンジニアリングが必要となります。「当社では信じられないほど多くのメインフレーム関係のアクティビティが発生しています。」とWilliams氏は述べています。「当社は開発者に働きかけて、最適なパフォーマンスについて考え、開発ライフサイクルの可能な限り早い段階でSerena StarTool APMを使用するようにしています。」

DTC社のいくつかの部門では、パフォーマンスについて考慮することが毎日のように発生しています。優れた応答時間を保証することに加えて、同社のいくつかのビジネスグループは、処理コストを削減することを念頭に置いて、Serena StarTool APMを使用して、履歴レポートを作成し傾向分析を行っています。「当社では、CPU時間やチャンネルプログラム実行のような項目の費用を請求する、課金システムを採用しています。」とWilliams氏説明しています。「部門の中には、コストを統制する目的で、それらの数値を監視しているところがあります。」

使いやすさとコスト低減

パフォーマンス上の問題の根本原因を正確に突き止めるため、DTC社ではStarTool APMが大いに役立っています。一方で、使いやすさとコスト低減も重要な利点です。特に、同社が以前に使用していた製品と比較すると、そのことがはっきり分かります。「当社が前に使用していた製品では、監視およびサンプル収集に頼る必要がありました。」とWilliams氏は述べています。「その製品は使いにくく、StarTool APMのようなリアルタイムシステムではありませんでした。」

「当社の環境ではパフォーマンス上の問題はあまり頻繁には発生しませんが、発生した場合の保険的対処策として、StarTool APMのようなツールを必要としています。」と担当者は強調しています。「以前に使用していた製品には、高い保守コストを支払う価値はほとんどありませんでした。それに比べ、StarTool APMは非常に使いやすいのです。」

StarTool APMは、TSO/ISPF用のIBM CUA標準に沿っています。これは事実上すべてのメインフレームプログラマがよく知っている標準です。「数か月おきにしか製品を使わないユーザもいます。」とWilliams氏は指摘します。「StarToolはメニュー方式であり、インタフェースはあまり頻繁に使用しないユーザにも非常に分かりやすくできています。」

そして、最も重要なことは、Serena StarTool APMのおかげで、納期とサービスレベルの要件を守るために不可欠な円滑で連続的なプロセスの流れを、DTC社は提供することができたことです。