Easipass社

課題

開発プロセスを標準化して生産性を改善すること

ソリューション

Serena PVCS Professional

成果

• 案件管理の集中化
• チームのコミュニケーションと効率を改善
• 解決時間の短縮と案件の見落とし防止
• 不具合の削減
• 全全体的なソフトウェア品質の改善

「手動から自動化されたワークフローに移行し、プロセスが標準化されました。ソフトウェアエンジニアは案件の状態を把握し、迅速に解決し、先に進むことができます。」
- Loya Liu氏、Easipass社 業務部門シニアテクニカルマネージャ

Easipass社はプロセスを標準化、自動化し、ソフトウェア開発管理の品質と効率を大幅に改善

Easipass社は中国の上海に拠点を持ち、2001年に創設された政府系企業です。上海とその周辺の県で業務を行っており、国際貿易と港湾物流向けのITサービスとソフトウェアの開発と導入を専門としています。Easipass社は国家および地方自治体レベルにおける、揚子江流域MTO情報システム、上海グランドポート税関手続き情報プラットフォームおよび中国E-Por 上海データセンターなどのキープロジェクトの立案と構築に関与しています。

2004年、China Federal of Logistics and Purchase (CFLP) は同社を流通分野の最良のITソリューション提供者と発表しました。これは中国および海外における主要な流通ソフトウェア開発者となることを目標とした同社にとって、新たな一歩を示す栄誉でした。Easipass社は同年に、競争力を向上させるためにソフトウェア品質とプロセス効率をさらに改善する方法を模索し始めました。
「当社の業務拡大は、高品質のソフトウェア製品を所有することにかかっています」とEasipass社の業務部門シニアテクニカルマネージャであるLoya Liu氏は述べています。「そのためには、開発プロセスを標準化、自動化して生産性を上げなければなりません。」

Easipass社は、倉庫管理、ターミナルの生産性、モデル間の連携、および港湾の視認性のための多様なソフトウェアアプリケーションを提供しています。競争力を更に高めるために、ソフトウェア開発プロセスの一貫性、変更と要件の管理効率、それに開発効率を改善しようとしていました。その時点で、そのようなニーズに対応するため何種類ものアプリケーションを使用していました。しかし、異なるシステム間には統合性がなく、それが生産性と内部コミュニケーションに悪影響を与えていました。また、既存のアプリケーションには十分なレポート作成機能がなく、時間をかけて手動でレポートを作成しないかぎり重要な評価指標が得られなかったのです。

ソフトウェア開発の統合されたエンドツーエンド管理

Easipass社では、いくつかの選択肢を検討した結果、PVCS Professionalを選択しました。PVCS Professional スイートはPVCS Version Manager、TeamTrack、およびBuilder で構成され、業界で最高性能を有するバージョン管理、案件とワークフロー管理、およびビルド機能を提供します。

「当社がPVCS Professionalを選択した理由は、ソフトウェア開発を管理するための包括的な能力を持っていたことです。Serenaはすべての案件に効果的な答えを出してくれました。」とLiu氏は述べています。

2箇所の上海オフィスにいる約50人のEasipass社のチームメンバは、現在Serenaのアプリケーションで開発を管理しています。Easipass社は、TeamTrackを使って、ソフトウェアの不具合、案件、タスク、変更およびリリースに対応するためのワークフローを作成しています。ソフトウェア開発チームは、TeamTrackによって案件を提出から完了まで完全に掌握することで、要求やステップの見逃しがないようにしています。チームのあるメンバがプロジェクトの変更をログすると、ワークフローによって自動的に確実にチームの主要メンバに通知されます。

Easipass社はまた、リアルタイムの履歴レポートによりプロセスを更に整え、案件の解決を加速しました。またレポート機能を使用してプロジェクトやタスクの各段階の幅広い詳細を知ることができ、チームに洞察力と可視性が得られ、プロジェクトを効果的・効率的に完了することができます。影響レポートや、現在の不具合と不具合の動向についてのレポートを作成することができます。

「TeamTrackのレポート作成機能を使用することにより、主要な問題がどこにあるのかを確認でき、またそこから分析と問題解決に進むことができます。」とLiu氏は述べています。「問題をより正確に解決し、プロセスを設計し直し、効率を改善し、また問題点を指摘することができます。」

高品質のリリース、迅速に市場に到達

Easipass社は開発中の各プロジェクトのためのデータベースをPVCS Version Managerで構築しました。

PVCS Version Manager は定義済みのプロジェクトデータベーステンプレートにより、プロジェクトを簡単にソフトウェア変更管理状態に設定することができます。チームはプロジェクトごとの文書とソースコードを保管しておき、プロジェクトで作業している人は誰でも情報を迅速に検索できます。Liu氏の指摘では、チームが特に評価したのはPVCS Version Managerの変更ログとリリースノート作成機能です。以前のバージョン管理アプリケーションと比較して、PVCS Version Managerの高度なセキュリティ機能も評価されています。プロジェクトマネージャは各フォルダに権限を定義することで、アクセスを制限することができます。また、以前のように手動でレポートを作成する必要はなく、PVCS Version Managerによって自動的にソフトウェア変更管理および構成状態レポートを作成し、調整することができます。

Easipass社では統合されたTeamTrackとPVCS Version Managerを使用して、ソフトウェアライフサイクル全体を効果的に管理しています。ワークフローが自動化され、プロジェクトについての完全な可視性が得られるため、各チームは問題を迅速に解決して各項目に対処でき、その結果、Easipass社は高品質のリリースを迅速に市場に投入することができます。また、直ちに使用可能な指標を用いて継続的な改善を行うことができます。

「手動から自動化されたワークフローに移行し、プロセスが標準化されました。」とLiu氏は述べています。「ソフトウェアエンジニアは案件の状態を把握し、迅速に解決し、先に進むことができます。」