CheckFree社は、Serena
TeamTrackの使用でインターネットバンキングの最先端へ
CheckFree Corporationは、金融向けEコマースのサービスと製品を全世界の組織に提供しています。CheckFree社は、インターネット利用の急増につれて会社の業績が拡大する状況の中で、効率の向上、案件管理の強化、IT品質の維持を計る目的で、Serena® TeamTrack®ソリューションを導入しました。
CheckFree社は、TeamTrackのワークフローに基づいて、3つの全部門のアプリケーション開発、ソフトウェア品質、製品開発のプロセスを可視化、体系化、実施しています。TeamTrackによりコミュニケーションが改善され、案件の責任と帰属が明らかになります。このシステムの強力なレポート作成機能を利用してすべての案件解決の記録を作成し、得られたデータから問題の領域、傾向、改良点を特定することで、継続的な業務の改善を実現できます。TeamTrackは、シックスシグマ標準の遂行をサポートし、ダイアルトーン品質（サイトへの接続性の目安）99.999%達成に貢献して、CheckFreeの品質改善の促進の面で大きな力となっています。
続きを読む »
Serena Dimensionsは、ANZ銀行の開発プロセス管理と法規制遵守の達成を支援
全世界の顧客にサービスを提供している世界最大手の銀行であるANZ銀行は、ANZ投資銀行（ANZ
IB）部門で、開発プロセスを管理し、かつCMM
Level 2要件を満たすことができる、統合的なソリューションを必要としていました。ANZ銀行は、エンタープライズクラスの変更管理フレームワークを装備するために、Serena® Dimensions™アプリケーションライフサイクル管理を選びました。
Serena Dimensionsが提供する完全に統合化されたエンドツーエンドのソリューションにより、ANZ銀行はプロジェクト全体を見渡すことができ、責任を果たすことができます。ANZ銀行は、包括的なプロセス管理から、バージョン管理、ベースライン管理、案件管理、リリース管理、ビルドとワークフロー管理にいたるまで、すべてにおいてDimensionsを利用しています。自動的に実施される変更プロセスはカスタマイズ可能で、再現性があります。ANZ銀行は、完全な監査トレイルによって、CMM
Level 2準拠のための要件を満たすことができました。また、Dimensionsにより、ANZ銀行の開発チームメンバー間のコミュニケーションが円滑になり、効率が向上し、管理要求事項も削減されました。
続きを読む »
InfoComp 社は、Serena
PVCS Professionalによって業務を改善
変更管理ソフトウェア供給メーカーが、急成長に直面して進化し続けるワークフローの要求に応えられないため、資産管理ソフトウェアソリューションプロバイダのInfoComp社は、堅牢でフレキシブルなソリューションを探し求めていました。そして、全世界でもっともよく使われている案件／バージョン／ビルド管理ソリューションである Serena® PVCS
Professional™スイートに移行する選択をしました。
PVCS Professionalにより、InfoComp社はアプリケーション開発を管理し、品質を改善し、チームの生産性を高め、スケジュールの信頼性を維持することができました。簡単にカスタマイズできるので変動するワークフロー要求の管理が可能になり、またWebインタフェースにより、社内外の効率とコミュニケーションが改善されました。さらに、強力なレポート作成機能によって、案件の発生を抑え、より短時間で案件を特定でき、開発チームとテストチームの作業負荷を予測できるようになりました。総合的に見て、このソリューションは、Infocomp社がソフトウェア品質と全世界の顧客へのサービスを改善するためにとても役立っています。
続きを読む »
金融大手、Serena
Dimensionsによって品質レベルを向上
デンマークで最も歴史のある大手金融グループであるAlm.
Brand社（Gen. Fire）は、幅広い保険商品や年金商品の提供のほか、資金運用や融資の業務も行っています。Alm.
Brand社は、品質向上に役立つ変更管理プロセスの導入を必要としていました。従来の高水準な集中開発のベストプラクティスを維持したまま、WindowsとWebベースの環境をサポートするソリューションとして、Alm.
Brand社はSerena Dimensionsを選びました。
現在、Alm. Brand社は、Serena
Dimensionsによって、高品質のソリューションの開発と供給のためのすべての手法とプロセスを可視化、体系化、実施することができるようになりました。可視性の向上、プロセスの統合、作業方式の構造化、一貫性のあるプロセス文書化により、Alm.
Brand社は複数プロジェクト環境で共有する開発コンポーネントをより効果的に管理することができます。また、Serena
Dimensionsを使用して、ソフトウェアのライフサイクル全体に渡って重要となる、ソースコードの保護とバージョン管理を行うことができます
AMP社は、Serena
Dimensionsによって製品ライフサイクルを管理
オーストラリア最大の金融サービス会社であるAMP社は、顧客サービスの質を向上して納入期間を短縮すると同時に、積極的な開発サイクルに伴うエラーとリスクを削減したいと考えていました。AMP社は、製品のライフサイクル全体を管理できるプロセス駆動型の次世代ツールを必要としていました。そして、完全なプロセスベースの構成管理ソリューションとして、Serena
Dimensionsを導入しました。
AMP社は Serena Dimensionsを使用して、複数の並行開発ストリーム、ベンダー、データベースで構成される複合的な開発環境を管理できるようになりました。また、分散型環境全体に渡って変更を管理するためのプロセスを可視化、体系化、実施することもできます。AMP社は、Serena
Dimensionsを会社独自の手法に適合させることができました。そして、生産性が20%向上、移行エラー率が50%減少、低コストで高品質の製品を提供することが可能となるなど、目ざましい成果を得ることができました。
