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Documentations Business Mashups

• Utilisation des mashups pour automatiser vos activités

  Les Business Mashups optimisent la productivité en automatisant les activités commerciales récurrentes Apprenez comment commencer à utiliser des Business Mashups en trois étapes simples ! Grâce aux Business Mashups préconstruits de Serena, vous pouvez concrétiser une idée en Business Mashup en un clin d'œil.

• Conception d'applications sans recours à des développeurs

  Apprenez à concevoir et à déployer vos propres applications à l'aide de Serena Business Mashups. Serena Business Mashups permet aux utilisateurs professionnels de créer des applications qui coordonnent des processus commerciaux essentiels sans écrire une seule ligne de code. Apprenez comment mettre en œuvre le processus !

• Le dossier commercial en faveur de Business Mashups

  Renforcez vos arguments pour l'exploitation de mashups au sein de votre entreprise
  Business Mashups stimule la productivité de votre entreprise grâce à l'automatisation et à la coordination de la collaboration entre vos employés et vos systèmes. Comment pouvez-vous justifier cet investissement ? Comment expliquez-vous les avantages de Business Mashups aux autres membres de votre entreprise ?

Les Business Mashups automatisent les activités commerciales entre plusieurs équipes et systèmes. Apprenez comment les mashups vous aident à coordonner la collaboration dans les domaines suivants :

• Gestion des processus informatiques essentiels à l'aide de mashups

  Apprenez à contrôler le nombre d'applications en attente à l'aide de Serena Business Mashups. Oubliez les problèmes informatiques fréquents tels que le manque de visibilité, le routage inefficace ou la nécessité de remanier régulièrement des projets !

• Automatisation de la collaboration avec le service d'assistance

  Simplifiez la résolution des problèmes fréquemment rencontrés par les équipes d'assistance, notamment le manque de visibilité sur le traitement des incidents, l'inefficacité du routage et la mauvaise qualité de service. En outre, vous pouvez automatiser les processus d'assistance habituels et connecter les systèmes d'assistance.

• Utilisation des mashups pour garantir la conformité

  Débarrassez-vous de vos processus manuels et longs. Les Business Mashups pour la conformité automatisent le flux des approbations et des modifications, notamment la révision du contrôle interne et la constitution de preuve d'audit, pour une vérification aussi simple qu'exhaustive.

• Gestion des processus essentiels de vente et de gestion de la relation client

  Exploitez au mieux votre application de gestion de la relation client ! Les Business Mashups préconstruits de Serena pour la gestion de la relation client vous permettent d'enrichir les fonctionnalités de salesforce.com et autres applications de ce type, sans écrire une ligne de code.

• Stimulation de la productivité des services financiers

  Automatisez vos processus commerciaux afin que vos opérations financières se déroulent sans heurt ! Les Business Mashups pour les services financiers facilitent la coordination des activités, notamment les processus d'approbation, afin d'optimiser la productivité de votre équipe.

• Coordination des activités RH à l'aide de mashups

  Simplifiez l'automatisation des procédures communément utilisées en ressources humaines et la connexion des systèmes de RH sans écrire une ligne de code. Lorsque les Business Mashups rassemblent les employés, les procédures et les données relatives aux ressources humaines, le service des RH peut optimiser sa productivité.

• Architecture orientée services et Business Mashups

  Depuis une dizaine d'années, l'architecture orientée services (SOA) est le thème le plus débattu au sein du secteur informatique. Les entreprises informatiques mettent en avant l'efficacité des interfaces de programmation (API) via les services Web et le remaniement de l'architecture des applications de manière à étayer l'orientation des services. Apprenez dans quelle mesure Serena Business Mashups vous aide à tirer pleinement parti de vos investissements dans l'architecture orientée services.

• Gestion des références client à la demande

  Rationalisez et simplifiez votre processus de références client. De solides références client constituent votre meilleur atout de vente. La disponibilité d'informations à jour et de références préapprouvées à la demande a permis à Serena d'économiser 60 000 $ par an et d'accélérer ses cycles de vente. Comment y sommes-nous parvenus ? Grâce à un mashup, bien évidemment. Lisez cette étude de cas sur le mashup de références client.

• Mise en œuvre des Business Mashups

  Les Business Mashups en trois étapes simples ! Grâce aux Business Mashups préconstruits de Serena, vous pouvez concrétiser une idée en Business Mashup en un clin d'œil.