Logiciel d'assistance technique et de gestion des incidents

Les Business Mashups vous aideront à relever des défis tels que la gestion des charges de travail, des attentes des intervenants, des incidents et des contrats de niveau de service. Grâce aux Business Mashups, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour optimiser votre efficacité, votre productivité, votre responsabilisation, entre autres. Vous pensez que plusieurs mois ou années sont nécessaires pour y parvenir ? Vous avez tort ! Téléchargez GRATUITEMENT notre mashup de gestion des incidents pour être opérationnel en quelques semaines, voire même en quelques jours. Ce mashup intègre un processus faisant partie des pratiques d'excellence pour gérer vos incidents et assurer leur suivi. Vous ne possédez pas encore de Serena Business Mashups ? Inscrivez-vous dès maintenant pour un essai GRATUIT de 30 jours afin d'expérimenter ce mashup ou un autre sur nos serveurs.