Demand Management

Demand Management

Mit Serena Demand Management können Sie Änderungen kontinuierlich auf die Nachfrage abstimmen, vereinheitlichen und Prioritäten vergeben, und dies alles innerhalb eines transparenten, vorhersehbaren und praxisorientierten Prozesses. Als Teil der Serena Orchestrated Application Delivery-Suite arbeitet Serena Demand Management auf Basis Ihrer bestehenden Technologien und Prozesse und hilft Ihnen dabei, schnell Prioritäten zu setzen, größere Mengen an passenden Funktionen und Anwendungen anzubieten, das gesamte Unternehmen unkomplizierter von Veränderungen in Kenntnis zu setzen und hierdurch insgesamt für höhere Zufriedenheit Ihrer Geschäftskunden zu sorgen.

Serena Demand Management bietet IT-Unternehmen folgende Vorteile:

Überblick über den gesamten Prozess

Anfragen werden zur Zufriedenheit der Kunden umgesetzt und verschwinden nicht in einem "schwarzen Loch". Dank Serena Demand Management können alle Beteiligten aktuelle Informationen bezüglich Anfragen und Anforderungen besser nachvollziehen und über den gesamten Entwicklungszyklus weitergeben, beispielsweise Statusinformationen, Veränderungen, Anforderungsdefinitionen und Kostendetails. Damit Sie genau das entwickeln, was am Markt tatsächlich benötigt wird, bietet Serena außerdem eine flexible, überprüfbare und für gemeinsames Arbeiten geeignete Plattform, mit deren Hilfe die Anforderungen unterschiedlichster Beteiligter klar abgestimmt werden können. Abschließend sorgt die Integration in Ihre Finanzsysteme auch für genauere Kostenschätzungen und akkurate sowie aktuelle Kosteninformationen hinsichtlich aller Anfragen.

Schnelle und fundierte Entscheidungen

Durch gemeinsame Entscheidungen, strukturierte Veränderungen und kontinuierliches Vereinheitlichen des Projektgenehmigungsprozesses können Sie aktuelle Anforderungen schneller und verlässlicher bearbeiten. Es dauert Monate, bis Sie eine Besprechung auf Führungsebene organisiert haben? Nutzen Sie stattdessen Serena Demand Management, mit dessen Hilfe alle Beteiligten zusammenarbeiten und schnellstmöglich Prioritäten für Anfragen und Mitarbeiterprojekte vergeben können. Und sollten sich Änderungen hinsichtlich Anfragen, Prioritäten oder Marktbedingungen ergeben, können Sie dank automatischer Benachrichtigungen und Genehmigungen alle Beteiligten unkompliziert darüber informieren.

Genau das Richtige

Schluss mit dem Anfragechaos: Nehmen Sie nicht mehr planlos komplette Umstrukturierungen vor, sondern nutzen Sie lieber einen anpassbaren, erschwinglichen und nutzerfreundlichen Prozess, der auf Ihre bereits getätigten Investitionen aufbaut. Sie können dabei kosteneffiziente und überschaubare Optimierungen Ihrer Prozesse vornehmen, die reibungslos mit Ihren vorhandenen Tools zusammenarbeiten.

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