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Serena Business Manager

Serena Business Manager

Über 1600 Unternehmen weltweit nutzen bereits den Serena Business Manager (SBM) zum schnellen Erstellen von Anwendungsprototypen und zur Anwendungsbereitstellung – ein klarer Beweis für den hohen Unternehmenswert dieser Lösung. Anders als herkömmliche Ansätze im Business Process Management bietet SBM eine einheitliche Plattform zur kostengünstigen Prozessoptimierung, Beschleunigung der Implementierung und Bereitstellung passgerechter Anwendungen.

Der Serena Business Manager eignet sich für die Prozessautomatisierung in verschiedensten Bereichen:

  • Anwendungs- und Produktentwicklung
    Ob Requirements Management, Problem- und Fehlerverfolgung, Incident Management, die Verwaltung von Änderungsanfragen oder Release-Management – IT-Unternehmen verwenden SBM, um durch die Automatisierung und Optimierung der Prozesse des Bereitstellungslebenszyklus neue Produkte und Services termin- und budgetgerecht bereitzustellen.
  • IT-Service-Management
    Durch die Verwendung von SBM anstelle der heutzutage üblichen hochkomplexen, unflexiblen und zudem kostspieligen Anwendungspakete können Sie passgerechte Prozesse zur Unterstützung von Service-Desk-Management, Asset-Management und Infrastrukturkonfiguration bereitstellen.
  • Business Service Management
    SBM ist die Plattform der Wahl für die zügige und unkomplizierte Integration neuer Mitarbeiter und zur Optimierung der Prozesse im Finanz- und Rechtswesen, z. B. für Ausgabegenehmigungen, die Erteilung von Einkaufsberechtigungen oder für die Vertragsverwaltung.
  • Vertikale Initiativen in einzelnen Geschäftssparten
    Geschäftsanwender können über dieselbe Plattform wie ihre IT-Partner Kerngeschäftsprozesse automatisieren und optimieren, z. B. die Patientenverwaltung, die Genehmigung von Versicherungsansprüchen, die Kreditbewilligung, die Verwaltung klinischer Studien oder die Überwachung von Maßnahmen im öffentlichen Sektor.

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EMI Music Automates IT Change Management, Drives Process Transformation

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Worthington Industries outlines automating ITIL-based service delivery processes and more - in less than 90 days!

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CDI Goes Paperless
with SBM

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Serena Software GmbH

Oskar-Messter-Straße 33
D-85737 Ismaning Germany
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Tel: +49 (0) 89 96 27 10

E-mail an Serena senden
de.marketing@serena.com

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