• Print

Serena Operations Process Management Lösungen

Wiederholbare, durchsetzbare und prüfbare Prozesse

Serena® Operations Process Management (OPM) Lösungen ermöglichen eine proaktive Steuerung kritischer Unternehmensprozesse. Sie ermöglichen die Visualisierung der Veränderungen im Vorfeld, die koordinierte Reaktion auf Veränderungen sowie die Realisierung von Prozessänderungen. So lassen sich Veränderungen nahtlos in die Betriebsabläufe eines Unternehmens einbinden.

 



Durch unzureichendes Management zentraler betrieblicher Prozesse können Unternehmen erhöhte Kosten und Risiken entstehen

Dies verursacht einen ineffizienten Informationsfluss zwischen Mitarbeitern und Systemen, mangelhafte Transparenz sowie nicht überprüfbare und nachvollziehbare Prozesse.

Weitere Informationen »

Proaktive Steuerung kritischer Unternehmensprozesse

Serena bietet zahlreiche OPM Lösungen:
 
  • Issue und Defect Tracking
  • Incident Management
  • Human Resources Process Management
  • General Operations Process Management 

Best Practices und Qualitätsstandards

Einhaltung von:
  • CobiT Standards
  • CMMI-Richtlinien
  • ITIL Prozessdisziplin Service-Management
  • "Agile Development"-Praktiken
Serena OPM-Lösungen bieten die Kontroll- und Messfunktionen zur:
  • Abschätzung und Visualisierung der Auswirkungen eines Prozesses vor dessen Initiierung
  • Koordinierten und systematischen Einführung von wichtigen Unternehmensprozessen
  • Gewährleistung der konsistenten Umsetzung von Prozessen im gesamten Unternehmen
  

Compliance kann auch ohne große Behinderungen der IT erreicht werden

Wachsender Druck seitens der Überwachungsinstanzen und des Gesetzgebers durch den Sarbanes-Oxley Act können den IT-Betrieb empfindlich stören. Wir helfen Ihnen nicht nur bei der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, sondern bringen auch Ihr Unternehmen nach vorn. Lösungen von Serena ermöglichen:

  • Interne Kontrollmechanismen
  • Detaillierte Beweismittel
  • Fundierte Entscheidungen
  • Digitale Signaturen
  • Automatische Aufgabenweiterleitung

Weitere Informationen »

Warum Serena OPM Lösungen

  • Sicherstellung der Wiederholbarkeit und Prüfbarkeit von Prozessen
  • Schnelles Deployment
  • Geringe Kosten
  • Leichte Anwendbarkeit für Business- und Technikorientierte Nutzer
  • Einhaltung von Best Practices (wie CMMI, ITIL, CMII, Six Sigma) und gesetzlicher Vorschriften (wie Sarbanes-Oxley, 21CFRp11, HIPAA)

 
New Product Knowledgebase