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Kundensupport

Wir definieren Erfolg nach Ihren Bedingungen.

Unser ausgezeichneter Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und bietet Ihnen eine Servicequalität, die Ihre Erwartungen erfüllen wird.


Wir machen Ihnen das Leben leichter — von der Konzeption bis zur Implementierung und darüber hinaus.

Serena support

Wir möchten, dass sich Ihre Investitionen in Serena langfristig auszahlen. Wir sorgen gemeinsam mit unseren Kunden dafür, dass unsere Produkte optimal und produktiv eingesetzt werden. Unser Ziel ist die volle Zufriedenheit aller unserer Kunden.

Als Kunde von Serena genießen Sie viele Vorteile

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Serena hält ständig wertvolle Informationen für Sie bereit.
Auf unserer globalen Support-Website können Sie:

  • Störungen online übermitteln, prüfen lassen und Aktualisierungen abrufen
  • Anregungen für Produktverbesserungen geben
  • Die aktuellsten Produkte herunterladen
  • In unserer Wissensdatenbank stöbern
  • Produktdokumentationen abrufen
  • Informationen zu Produktneuheiten erhalten
  • Schulungstermine abfragen

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Omega Northface Award for Excellence

Omega Northface Award for Excellence
Omega Northface Award
for Excellence

Unser Support-Team hat diese renommierte Auszeichnung für hervorragenden Service bereits zum fünften Mal in Folge erhalten. Besonders stolz sind wir auf unser Ergebnis von 90% bei der Kundenzufriedenheit.

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Weitere Informationen erhalten Sie auf der Serena Support Webseite: http://support.serena.com

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